作为一名网店客服，我经常收到顾客对于个人信息查询网站的咨询。

在这里我想分享两个我认为好用的合法查询个人信息的网站，并结合顾客的故事来说明它们的优点。

第一个网站是“百度搜索引擎”。

一位顾客曾向我反馈，他想查询一个商家的背景信息，以确保其正规。

我建议他使用百度搜索引擎，并输入商家名称加关键词进行搜索。

他很快找到了一些投诉和负面信息，避免了与该商家交易的风险。

百度搜索引擎的优点在于搜索结果全面及时，方便用户快速获取信息。

用户只需输入关键词，即可找到相关网页、新闻等内容。

第二个网站是“12306铁路客户服务中心”。

另一位顾客询问如何查看购买火车票的历史记录。

我推荐他使用12306官方网站查询订单历史记录，轻松查看购票信息，便于管理个人乘车信息。

12306铁路客户服务中心提供丰富的个人信息查询功能，用户可轻松查询所需信息，由中国铁路总公司官方运营，信息可信度高。

在使用个人信息查询网站时，用户可使用相关关键词进行搜索，选择合法可靠网站查询信息，注意信息准确性。

在顾客咨询时，可以使用以下话术：

"在日常生活中，我们可能需要查询个人信息，我建议尝试使用百度搜索引擎和12306铁路客户服务中心，帮助您获取所需信息。

记得保护个人隐私，避免受影响。

"。

此外，补充问答形式可以增加互动性，如：

- 顾客：如何快速查询商家信誉？

客服：您可以尝试使用百度搜索引擎，输入商家名称加关键词进行搜索，查找相关信息。

- 顾客：12306网站如何查询订单历史记录？

客服：您可以登录12306官方网站个人账号，使用查询订单历史记录功能即可查看购票信息。